Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen zwischen dem Wellness-Massagestudio „Yuliia Massage & Wellness“ und den Kundinnen und Kunden.
2. Leistungen
Es werden ausschließlich Wellness- und Entspannungsmassagen angeboten.
Die angebotenen Anwendungen dienen der Entspannung, dem Wohlbefinden und der Prävention und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung durch Ärztinnen, Ärzte oder Physiotherapeutinnen bzw. Physiotherapeuten.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
3. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per WhatsApp, online oder persönlich vereinbart werden.
Ein Termin gilt als verbindlich reserviert, sobald dieser bestätigt wurde.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per angebotener Zahlungsmethode.
5. Terminabsage / Ausfallhonorar
Eine kostenfreie Terminabsage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage wird 100 % des Behandlungspreises berechnet.
Die Kundin bzw. der Kunde behält das Recht nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Gesundheitshinweise
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über gesundheitliche Beschwerden, Schwangerschaften, Allergien oder sonstige relevante Einschränkungen zu informieren.
Bei akuten Erkrankungen, Fieber, ansteckenden Krankheiten, offenen Wunden oder anderen gesundheitlichen Risiken kann die Behandlung abgelehnt oder abgebrochen werden.
7. Haftung
Die Inanspruchnahme der angebotenen Wellnessleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Für Schäden haftet das Studio nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für persönliche Gegenstände wird nicht übernommen.
8. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern gesetzlich keine längere Frist vorgeschrieben ist.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website enthalten.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.